Assim que você realiza a compra, nossa equipe entra em contato (por WhatsApp ou e-mail) para confirmar os detalhes da personalização — como nome, frase, cor ou foto. APENAS em casos que a arte é personalizavel.
Em seguida, criamos uma prévia digital da arte para sua aprovação antes da produção.
Somente após sua confirmação, o produto é enviado para confecção.
O prazo médio de produção é de 2 a 5 dias úteis após a aprovação da arte.
Esse prazo pode variar de acordo com o volume de pedidos e tipo de produto.
Após a postagem, o prazo de entrega depende da transportadora escolhida no checkout.
Enviamos para todo o Brasil através dos Correios e transportadoras parceiras.
Assim que seu pedido é despachado, você recebe o código de rastreio por e-mail ou WhatsApp.
O tempo de entrega depende da sua região e do método escolhido (PAC, Sedex, transportadora, etc).
Aceitamos cartões de crédito, Pix, boleto bancário.
Para pagamentos via Pix, a confirmação é imediata. Para boleto, a compensação pode levar até 2 dias úteis.
Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido aprovado para produção.
Após a aprovação da arte e início da confecção, não é possível realizar alterações ou cancelamentos, pois o produto é feito exclusivamente para você.
Caso isso aconteça, não se preocupe!
Entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento, informando o número do pedido e enviando fotos ou vídeos do produto.
Após análise, faremos a troca imediata ou o reembolso do valor pago, conforme o caso e política vigente.
Para garantir durabilidade e preservar a estampa:
Lave com o lado macio da esponja e detergente neutro.
Não utilize produtos abrasivos.
Evite exposição prolongada ao sol ou altas temperaturas.
Sim! Oferecemos embalagens especiais e cartões personalizados para presentear quem você ama.
Basta selecionar essa opção durante a compra ou avisar nossa equipe no WhatsApp.
Claro! Você pode enviar sua foto, logotipo ou arte pronta no momento da compra ou diretamente por WhatsApp.
Se preferir, nossa equipe de design pode ajustar sua imagem para garantir a melhor qualidade na impressão.
WhatsApp: (11) 94749-3527
E-mail: [email protected]
Instagram: @madrinpersonalizados
Nosso horário de atendimento é de segunda a sábado, das 9h às 18h.
Sim! Atendemos empresas, escolas e eventos com descontos especiais para grandes quantidades.
Entre em contato e solicite um orçamento personalizado para sua demanda.
Sem problema! Trabalhamos com personalização sob medida.
Basta nos enviar sua ideia ou referência — nossa equipe vai analisar e criar um orçamento exclusivo.
Antes de confirmar sua compra, revise com atenção os detalhes da arte e da personalização. Assim garantimos que seu produto saia exatamente como imaginado!
